Für das Bestellen in unserem Onlineshop sind einige Schritte notwendig. Es ist aber relativ einfach.
Im linken Teil des Bildschirms stehen unter dem Begriff 'Produkte' verschiedene Kategorien von Artikeln zur Verfügung. Wenn Sie bspw. ein Einhorn bestellen möchten, klicken Sie auf den Text der Produktgruppe 'Einhörner'. Beachten Sie bitte, daß es auch noch Einhörner unter 'Einhörner Leuchter' und 'Einhörner und Feen' gibt.
Nachdem Sie z.Bsp. die Produktgruppe 'Einhörner' angeklickt haben, werden Ihnen die Bilder mit einer Kurzbeschreibung des zum Bild gehörenden Artikels angezeigt. Sie können sich mit dem seitlichen Scrollbalken alle angezeigten Bilder der Seite in Ruhe ansehen. Wenn es mehrere Seiten zur ausgewählten Warengruppe gibt, erscheinen oberhalb des ersten und unterhalb des letzten Bildes Nummern mit den Seitenzahlen. Klicken Sie auf die Seitenzahl um eine andere Seite der gleichen Produktgruppe anzusehen.
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben der Ihnen gefällt, können Sie sich durch Klicken auf das Bild oder auf den Text 'Details' zusätzliche Informationen und ein größeres Bild des Artikels ansehen. Egal ob Sie nun auf das Bild geklickt, 'Details' gewählt haben oder noch auf der Übersichtsseite der Artikel sind, unterhalb des Bildes wird der Einzelpreis des im Bild dargestellten Artikels angezeigt. Rechts daneben sehen Sie die Anzahl, die Sie bestellen möchten. Normalerweise ist dort immer die Menge 1 eingetragen. Wenn Sie mehrere gleiche Artikel bestellen möchten, geben Sie dort eine andere Stückzahl ein. Drücken Sie anschließend
auf den rechts neben der Menge angezeigten Knopf 'Bestellen'. Ein kleines Fenster öffnet sich und es wird nachgefragt ob Sie den ausgewählten Artikel mit der gewählten Stückzahl bestellen wollen. Drücken Sie die 'OK'-Taste, wenn alles stimmt.
Nachdem Sie einen Artikel bestellt haben, sehen Sie in der hellgrauen Leiste am unteren Bildrand unseres Shopfensters links, wieviele Artikel im Warenkorb sind und rechts, für wieviel Euro Sie bestellen wollen. Sie können nun auf die gleiche Weise weitere Artikel in den Warenkorb legen. Der Warenkorb ist sozusagen Ihr Einkaufswagen, in den Sie alles hineinlegen, was Sie kaufen möchten. Genau wie im Supermarkt.
Wenn Sie nun die ausgewählten Artikel bestellen möchten, klicken Sie in der zuvor erwähnten hellgrauen Leiste, links neben der Anzahl der Artikel im Warenkorb auf das Fragezeichen oder auf den Text mit der Anzahl der Artikel. Sie können auch in der oberen roten Navigationsleiste 'Warenkorb/Kasse' anklicken. Diese verschwindet aber, wenn Sie im Fenster abwärts scrollen. Beachten Sie bitte, daß wir einen Mindestbestellwert von 9,90 Euro haben. Wenn Ihr angezeigter Bestellwert unter diesem Betrag liegt, kann später die Bestellung nicht abgeschickt werden.
Wir haben einen Mindestbestellwert, weil wir auch viele kleine, preisgünstige Artikel haben, für die bei Einzelbestellung der Arbeitsaufwand und die Kosten für das Verpackungsmaterial, welches Ihnen ja nicht berechnet wird, zu hoch ist.
Wenn Sie nun auf das Fragezeichen, oder den Begriff 'Warenkorb/Kasse' geklickt haben, werden Ihnen alle Artikel mit Anzahl und Preis, die sich im Warenkorb befinden, angezeigt. Sie können die Menge ändern indem Sie die angezeigte Zahl überschreiben. Nach Änderung müssen Sie den grünen Haken rechts neben der Zahl betätigen. Damit wird die neue Menge übernommen und der Gesamtpreis aktualisiert. Wenn Sie einen Artikel komplett aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken auf das rote Kreuz in der Zeile. Ist alles in Ordnung,
klicken Sie auf Knopf 'Bestellformular'.
Im Bestellformular können Sie auswählen, ob wir Ihnen die bestellten Waren zusenden sollen, oder ob Sie die Waren bei uns im Geschäft abholen möchten, falls Sie aus der näheren Umgebung von Mönchengladbach sind. Damit würden die Zustellgebühren der Post entfallen.
Weiterhin können Sie wählen ob Sie per Vorauskasse zahlen möchten oder ob wir den Rechnungsbetrag per LAstschrift einziehen sollen. Bei Vorauskasse erhalten Sie von uns eine email mit unseren Kontoangaben, auf das Sie den Rechnungsbetrag überweisen. Bei Lastschrift senden wir Ihnen eine email mit einer Ermächtigung zum Lastschrifteinzug zu, die Sie uns ausgefüllt zurücksenden. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware versendet sofern sie vorrätig ist, oder bei unseren Lieferanten bestellt. Wenn Sie als Versandart 'Abholung' eingestellt haben, können Sie als Zahlungsart auch 'Barkauf bei Abholung' wählen. Sie zahlen dann wenn Sie die Ware bei uns im Geschäft abholen. Wenn die Ware zur Abholung bereit liegt, erhalten Sie von uns eine Nachricht per Email an die im Formular anzugebende Email-Adresse. Nachdem Sie die Versandart und Zahlungsart eingestellt haben, klicken Sie auf den Knopf 'Weiter zum Bestellformular'.
Nun haben Sie nochmals wie im Fenster 'Warenkorb' die Möglichkeit Ihre Bestellung zu korrigieren. Füllen Sie die angezeigten Felder des Bestellformulares wahrheitsgemäß aus. Alle Felder bei deren Text ein * steht, müssen ausgefüllt werden.
Auch wir benötigen allgemeine Geschäftsbedingungen, damit es keine Unklarheiten beim Kauf in unserem Shop gibt. Damit Sie und wir sicher sind, daß Ihnen nichts verschwiegen wurde, und wir Sie über unsere
Geschäftsbedingungen informiert haben und Sie sie akzeptieren, müssen Sie uns dies durch anklicken des Kästchens links neben dem Text 'Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert' bestätigen. Falls Sie die AGB noch nicht gelesen haben, klicken Sie im unteren Teil des Bestellformurlares auf die Taste 'AGB'. Es öffnet sich ein neues Fenster mit unseren Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie für spätere Bestellungen nicht alle Angaben nochmals eingeben möchten, klicken Sie das Kästchen links neben dem Text 'Eingegebene Formulardaten speichern' an. Wir richten dann auf Ihrem Computer ein Cookie mit den eingegebenen Formulardaten ein, welches wir bei der nächsten Bestellung wieder auslesen. Dazu muß Ihr Browser allerdings das Einrichten von Cookies erlauben. Bitte überprüfen Sie dies in Ihren
Browsereinstellungen, bevor Sie das Kästchen aktivieren. Wenn alle Angaben des Bestellformulares korrekt sind, klicken Sie auf den Knopf 'Bestellung abschicken'.
Es werden Ihnen dann nocheinmal alle Bestelldaten inkl. Versandkosten angezeigt. Sollte etwas nicht stimmen, betätigen Sie den Knopf 'Korrigieren' im unteren Teil des Bildes. Durch 'Bestellung drucken' können Sie zur
späteren Kontrolle die angezeigten Bestell- und Versanddaten sowie Ihre persönlichen Angaben zur Bestellung ausdrucken.
Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf den Knopf 'Bestellung abschicken'. Die angezeigte Bestellung wird dann an uns übermittelt. Gleichzeitig erscheint ein Bild mit dem Text 'Vielen Dank für Ihre
Bestellung...' und Ihr Warenkorb wird wieder geleert, damit Sie nicht irrtümlich, falls Ihnen nach Abschicken der Bestellung noch etwas einfällt das Sie bestellen möchten, die zuvor bestellten Artikel nochmals bei uns bestellen. Sie bekommen ebenfalls eine Email mit Ihrer Bestellung an die im Bestellformular angegebene
Email-Adresse.
Sollten Waren Ihrer Bestellung zur Zeit nicht vorrätig sein, werden Sie per Email benachrichtigt. Wir besorgen die fehlenden Artikel dann umgehend.